お客様の声

店舗HPの「お客様の声」とステマ規制｜口コミ・No.1表示の注意点

「お客様の声」や「満足度No.1」をホームページに載せているお店は要注意。2023年10月からステマは景品表示法違反になり、初の処分はGoogleマップの口コミでした。消費者庁の資料とGoogleのルールをもとに、口コミの集め方と載せ方の注意点を解説します。