WEBサイト「ホームページを作ってから何年も経つけれど、リニューアルはいつすべきなのか」「リニューアルしたら検索順位が下がったという話を聞いて不安」。中小企業の経営者さまやご担当者さまから、よくいただくご相談です。
ホームページのリニューアルは、うまく進めれば問い合わせや採用応募を増やすきっかけになります。一方で、準備不足のまま進めると、それまで積み上げてきた検索からの流入を失うこともあります。この記事では、リニューアルを検討すべきタイミングと、失敗しない進め方、そしてGoogleの公式ドキュメントで示されているURL変更時の注意点を解説します。
ホームページリニューアルを検討すべき5つのタイミング
「何年経ったらリニューアル」という決まりはありません。年数よりも、今のサイトが事業の役に立っているかで判断するのがおすすめです。次のような状況に当てはまるなら、検討のタイミングです。
1. スマートフォンで見づらい
文字が小さい、ボタンが押しにくい、横にはみ出すといった状態は、訪問者にとって大きなストレスです。問い合わせの多くがスマートフォン経由になっている業種も多く、スマホでの見やすさは最優先で確認したいポイントです。
2. 自社で更新できない
「お知らせ一つ更新するのにも制作会社に依頼が必要」「担当者しか触れない」という状態では、情報が古くなりがちです。WordPressなどのCMSで、社内で無理なく更新できる仕組みにすることも、リニューアルの大きな目的になります。
3. 事業内容やサービスが変わった
新しいサービスを始めた、主力事業が変わった、ターゲットが変わったなど、事業の変化にサイトが追いついていない場合は、構成から見直す価値があります。
4. 問い合わせや採用につながっていない
アクセスはあるのに問い合わせが来ない、採用ページを見ても応募がない、といった場合は、導線や情報の出し方に課題がある可能性があります。
5. システムが古く、セキュリティが心配
古いCMSやプラグイン、サポートが終了したPHPのバージョンなどを使い続けていると、不正アクセスや改ざんのリスクが高まります。部分的な修正で対応できない場合は、リニューアルで基盤ごと新しくすることを検討します。
失敗しないリニューアルの進め方
リニューアルの失敗でよくあるのは、「デザインを新しくすること」自体が目的になってしまうケースです。次の手順で進めると、目的からぶれにくくなります。
ステップ1：現状を分析し、目的を決める
Googleアナリティクスや Search Console のデータから、よく見られているページ、検索から流入しているページ、問い合わせにつながっているページを把握します。そのうえで「問い合わせを増やす」「採用応募を増やす」「更新を社内でできるようにする」など、目的を具体的に決めます。
ステップ2：サイト構成とコンテンツを設計する
目的に合わせて、必要なページと情報を整理します。このとき、今のサイトで評価されているページを安易に削らないことが重要です。検索から多く流入しているページは、内容を充実させて引き継ぐのが基本です。
ステップ3：デザイン・制作
構成が固まってからデザインに入ります。見た目の好みだけでなく、スマートフォンでの見やすさ、表示速度、問い合わせボタンの位置など、成果につながる要素を優先して判断しましょう。
ステップ4：移行準備とテスト
公開前に、URLの対応表（マッピング）の作成、リダイレクトの設定、表示や動作のテストを行います。SEOの面では、この工程がもっとも重要です。詳しくは次の章で解説します。
ステップ5：公開後の効果測定と改善
公開して終わりではありません。アクセス数や検索順位、問い合わせ件数の変化を確認し、必要に応じて改善を続けます。リニューアル前の数値を記録しておくと、どのページが良くなり、どこに課題が残っているかを客観的に比べられます。公開から数か月は、月に一度程度の振り返りを予定に入れておくのがおすすめです。
公開前後には、ページ構造チェッカーで見出しの階層や画像のalt設定を、メタタグ生成ツールでタイトル・説明文を確認しておくと安心です。
URLが変わるならここに注意：Google公式が示すポイント
リニューアルでページのURLが変わる場合、Googleはこれを「サイトの移転」として扱います。Google検索セントラルのドキュメント「サイトを移転する方法」には、検索結果への悪影響を最小限に抑えるための手順が示されています。主なポイントを紹介します。
旧URLと新URLの対応表をつくる
Googleは、現在のURLから新しいURLへのマッピングを準備することを手順の一つに挙げています。サイトマップ、アクセス解析でトラフィックの多いURL、Search Consoleのリンク情報、CMSのURL一覧などから旧URLを洗い出し、それぞれをどの新URLに転送するかを決めます。画像やPDFなどのファイルも対象に含めるよう案内されています。
301などのサーバーサイドの永続的なリダイレクトを使う
Googleは、技術的に可能な場合はサーバーサイドの永続的なリダイレクト（301や308など）を使うことを推奨しています。また、301などの永続的なリダイレクトによって PageRankの損失が生じることはない と明記しています。
関係の薄いページへのまとめ転送はしない
多くの旧URLを、関連性の低い1つのURL（新しいサイトのトップページなど）にまとめて転送することは避けるよう案内されています。ユーザーを混乱させるうえ、ソフト404エラーとみなされる場合があるためです。内容を統合したページであれば、複数の旧URLを統合先に転送することは問題ありません。削除したページは、404や410を返すようにします。
リダイレクトのチェーンを避ける
「旧URL→中間URL→新URL」のように転送を重ねるのではなく、最終的な移転先へ直接リダイレクトすることが推奨されています。直接できない場合でも、チェーン内のリダイレクトは5個未満（理想的には3個以下）に抑えるよう示されています。
リダイレクトはできるだけ長く残す
リダイレクトは、一般的には1年以上保持するよう案内されています。ユーザーの観点からは、無期限に保持することも検討するよう記載されています。
できれば変更は一度に1つずつ
Googleのドキュメントでは、サイトに対する変更を一度に1つずつ順に行い、すべてを同時に変更しないよう計画することがベストプラクティスとして挙げられています。たとえば、ドメイン変更とCMSの入れ替え、デザイン刷新を同時に行うと、問題が起きたときに原因の切り分けが難しくなります。スケジュールや予算の都合で同時に進める場合も、何をいつ変えたかを記録しておくと、公開後の検証がしやすくなります。
公開後はSearch Consoleで推移を見守る
移転後の確認には、Search Consoleが役立ちます。Googleは、新旧のサイトマップを送信し、旧URLのインデックス登録が減って新URLの登録が増えていくかを確認する方法や、ページのインデックス登録状況のレポートで予期しないクロールエラーが増えていないかを定期的にチェックする方法を紹介しています。あわせて、サーバーのエラーログやアクセス解析で、404エラーが急増していないか、旧サイトから新サイトへトラフィックが移っているかも確認しましょう。
公開時に見落としやすいチェック項目
- 制作中に設定したnoindexやrobots.txtのブロックを解除したか
- 新しいページのcanonicalタグが新URLを指しているか
- 内部リンクを新URLに張り替えたか
- 新しいサイトマップをSearch Consoleに送信したか
- ドメインを変える場合は、Search Consoleでアドレス変更を行ったか
Googleのドキュメントでは、移転後に検索順位が一時的に変動することがあり、中規模のサイトでも新しいURLが段階的に表示されるまで数週間以上かかることがあると説明されています。公開直後の変動に慌てず、データを見ながら確認することが大切です。
リニューアルを依頼する前に確認しておきたいこと
- ドメインやサーバーの契約者・管理者が誰か
- 今のサイトのログイン情報やデータを受け取れるか
- 公開後の保守・更新の体制（社内で更新するか、依頼するか）
- 予算とスケジュールの目安（繁忙期を避けた公開時期など）
Googleのドキュメントでも、移転作業は可能であればトラフィックの少ない時間帯に行うことが推奨されています。業種によっては、繁忙期の直前に公開しないスケジュールを組むのも一つの工夫です。
まとめ：目的とURLの引き継ぎが成功のカギ
ホームページのリニューアルは、年数ではなく「事業の役に立っているか」で判断するのがおすすめです。進めるときは、現状分析で目的を明確にし、評価されているページを引き継ぎ、URLが変わる場合は対応表と301リダイレクトを丁寧に準備することが、検索からの流入を守るポイントです。
WEBeffectでは、現状サイトの分析からリニューアルの企画・制作、URL移行の設計、公開後の効果測定まで一貫してご相談を承っています。「リニューアルすべきか迷っている」という段階でもかまいません。初回のご相談と概算のお見積りは無料です。お気軽にお問い合わせください。
